客服資訊

帳號、付款、退款、會員權限、個人資料或服務異常,請使用下列正式客服 Email 與我們聯絡。

最後更新日期:

唯一正式客服管道

Email 客服

support@atlas-ai-trading.com

客服時間:
週一至週五 10:00–18:00(國定例假日除外)
回覆時間:
原則上於 2 個工作日內回覆

目前不提供電話、LINE、Telegram、Discord 或其他社群平台客服。請勿相信透過上述管道主動聯絡、要求匯款或索取密碼的人員。

來信請提供

  • 會員註冊 Email。
  • 問題類型與發生時間。
  • 相關頁面、錯誤訊息或已遮蔽敏感資料的畫面。
  • 付款問題請附藍新訂單編號、付款日期、方案與金額;請勿提供完整卡號、密碼或驗證碼。

退款與消費申訴

退款請依取消、退款與退費流程提出;其他消費爭議請見消費者權益與申訴流程

服務識別資訊

網站/商店顯示名稱:
Atlas AI Trading
服務品牌:
Atlas AI Trading
營運型態:
個人營運之線上數位服務
正式客服 Email:
support@atlas-ai-trading.com

付款由藍新金流 NewebPay 處理;訂單查詢、退款與消費申訴,均由本頁所列正式客服 Email 受理。